Introduzione

Per favore leggi attentamente questi termini: contengono informazioni che riguardano i tuoi diritti legali ed i doveri, è lungo leggerlo tutto ma abbiamo dovuto coprire molti aspetti del processo di noleggio.

Il network di Digital Cinema Crew, da ora chiamato “DCC” oppure indicato come “noi”, “sito” o “la Piattaforma”, è costruito sulla fiducia e sul rispetto. Le dispute sono molto rare nella nostra comunità, ma ove mai ce ne dovessero essere, faremo del nostro meglio per aiutare i nostri noleggiatori. 

Digital Cinema Crew Srl. proprietaria del sito Digitalcinemacrew.com e dei suoi sottodomini, si occupa di noleggio di attrezzatura cinematografica, corsi di formazione, vendita di attrezzature cinematografiche usate, annunci di lavoro per maestranze del cinema, produzione cinematografica indipendente.

Questi termini e condizioni, insieme ad altri documenti reperibili sul sito, governano l’uso sia per il Cliente che per il Noleggiatore (che sia basic- pro – premium -founder)

Termini e condizioni, insieme alla politica sulla privacy e le Regole del Network rappresentano il “contratto” tra te e DCC nonché “le regole del sito”, ovvero le regole di utilizzo. Se non sei d’accordo con queste regole non iscriverti al sito o non usarlo. L’iscrizione e l’uso del sito da parte tua, significa che accetti implicitamente i termini e le condizioni, la politica sulla privacy e le Regole del network.

Modifica dei termini e delle condizioni di utilizzo

Noi ci riserviamo il diritto di modificare la piattaforma, aggiornare i termini e le condizioni d’uso, la politica sulla privacy e le regole del network a nostra sola discrezione. Se modifichiamo dei documenti invieremo una mail ad ogni utente per avvisarlo dell’aggiornamento e la modifica unilaterale. Se non sei d’accordo l’unico modo per recedere il contratto è abbandonare l’utilizzo della piattaforma e chiudere l’account inviando una mail a info@digitalcinemacrew.com

Termini e Condizioni generali

DCC ha creato la Piattaforma con una tecnologia che abilita i proprietari di attrezzature (imprese o professionisti con partita iva) detti “Noleggiatori/Venditore Basic o Pro o Premium o Founder”, a condividere la propria attrezzatura, caricandola sul sito come prodotto noleggiabile oppure venderla come usato

DCC non è proprietaria di attrezzatura a meno che non sia caricata sul profilo “Noleggiatore/Venditore DCC”.

Eleggibilità ed uso del sito

La Piattaforma è offerta e disponibile a maggiorenni con partita iva. Usando la Piattaforma tu garantisci che: 1) Hai almeno diciotto (18) anni; 2) fornisci informazioni sul tuo account accurate e veritiere, in particolare la tua identità e l’autenticità dei documenti richiesti e caricati al fine di poter fare le nostre verifiche 3) hai una partita iva nell’ambito della produzione video e/o del noleggio di attrezzature cinematografiche e/o video/fotografia. 4) se non hai i requisiti al punto 3 e sei un lavoratore autonomo (libero professionista) puoi caricare attrezzature di tua proprietà e le puoi noleggiare ESCLUSIVAMENTE con la propria persona in qualità di tecnico rental. Nessuna responsabilità è da attribuire a DCC per usi non consentiti della piattaforma. 

Registrazione Account su DCC

Per accedere ai servizi della piattaforma inclusi i sottodomini, sarà richiesta una registrazione che prevede l’inserimento di dati personali quali Nome, Cognome, Indirizzo email,  password a tua scelta.  Successivamente nell’area riservata sarà possibile inserire i dati di fatturazione ed i dati di spedizione. Ulteriori dati personali saranno richiesti per il profilo “Noleggiatore/Venditore” come il logo, la mail aziendale, breve descrizione dell’azienda di nolo.  DCC non è responsabile dell’uso improprio di loghi o immagini protette da copyright. E’ unica responsabilità del noleggiatore l’utilizzo delle immagini scelte per il proprio profilo e per i prodotti.

Profilo Venditore

Basic: può caricare prodotti illimitati – ha una commissione sulla vendita pari al 15% 

Verifica della proprietà delle attrezzature messe in vendita

Per poter vendere le proprie attrezzature è obbligatorio essere un utente verificato nella piattaforma. E’ possibile avere il profilo verificato inserendo la propria carta d’identità/passaporto o la visura camerale. Sarà richiesto anche il reinserimento del proprio indirizzo aziendale. I dati personali saranno trattati secondo le politiche sulla privacy.  Il processo di verifica potrebbe richiedere 5 giorni lavorativi circa. Sollecitare la pratica è possibile inviando una mail a digitalcinemacrew@gmail.com. Se la verifica del profilo avesse esito negativo si resta iscritti al sito con i prodotti pubblicati ma non sarà possibile essere coinvolti nelle operazioni di compravendita fino a completamento e/o approvazione del profilo. Altresì per la vendita delle attrezzature è necessario dimostrarne la proprietà tramite prova d’acquisto.

Aggiorna i tuoi dati

Aggiorna sempre i dati personali di contatto e segnalaci eventuali cambiamenti importanti, come ad esempio il trasferimento in un’altra città o il cambio di mail o telefono. 

Il ruolo di DCC

Le responsabilità di DCC sono di: (i) rendere la piattaforma fruibile e disponibile; (ii) fungere da intermediario nelle operazioni di compravendita ricevendo i pagamenti della transazione da parte del cliente, organizzando e/o supervisionando  le operazioni logistiche della compravendita e distribuendo la somma versata dal cliente al venditore al netto della commissione .

Accesso al Sito

Ci riserviamo il diritto di modificare, eliminare o aggiornare i prodotti in maniera unilaterale se dovessimo notare che il Venditore non cura il proprio profilo o inserisce prezzi fuori mercato.

Descrizione dei servizi del sito ed i sottositi

Rent.digitalcinemacrew.com : è un marketplace dedicato al noleggio di attrezzature cinematografiche. I noleggiatori (Basic-Pro-Premium-Founder) caricano le proprie attrezzature sul sito in categorie organizzate. I clienti hanno la possibilità di noleggiare attraverso un unico ecommerce multi noleggiatore, recuperando attrezzature a km0. 

• Area Noleggiatore – impostazioni: Il noleggiatore può impostare il proprio “negozio” inserendo i dati aziendali. Può verificare il proprio account, caricando carta di identità o certificato camerale. I dati personali non sono visibili dai visitatori del sito, sono necessari per l’approvazione ed il mantenimento del profilo
• Prodotti: Il noleggiatore può inserire i prodotti con la descrizione, le immagini ed il costo di noleggio giornaliero.
• Messagistica: il noleggiatore può messaggiare con i clienti, la chat è visibile ai soli amministratori che potranno intervenire in caso di necessità.
• Prenotazioni: il noleggiatore gestisce la disponibilità dei propri prodotti.
• Ordini: il noleggiatore in quest’area approva e/o modifica gli ordini.
• Report: Il noleggiatore può consultare in tempo reale le statistiche dei suoi noleggi  in termine di valore e numero di noleggi effettuati ecc.

Hire.digitalcinemacrew.com: (coming soon)

Shop.digitalcinemacrew.com: è un marketplace dedicato alla vendita di attrezzature cinematografiche e audiovisive usate . I venditori (Basic-Pro-Premium-Founder) caricano le proprie attrezzature sul sito in categorie organizzate. I clienti hanno la possibilità di acquistare attraverso un unico e-commerce multi venditore. 

• Area Venditore – impostazioni: Il venditore può impostare il proprio “negozio” inserendo i dati aziendali. Può verificare il proprio account, caricando carta di identità o certificato camerale. I dati personali non sono visibili dai visitatori del sito, sono necessari per l’approvazione ed il mantenimento del profilo
• Prodotti: Il venditore può inserire i prodotti con la descrizione, le immagini ed il costo di noleggio giornaliero.
• Messagistica: il venditore può messaggiare con i clienti, la chat è visibile ai soli amministratori che potranno intervenire in caso di necessità.
• Ordini: il venditore in quest’area approva e/o modifica gli ordini.
• Report: Il venditore può consultare in tempo reale le statistiche delle sue vendite in termini di valore e numero di vendite effettuate ecc.

Learn.digitalcinemacrew.com (coming soon)

—– RIPRENDERE
Contratto di compravendita e rapporto con i clienti di DCC

Per un noleggio effettuato tramite DigitalCinemaCrew.com questi termini e condizioni, rappresentano il CONTRATTO di noleggio tra te noleggiatore (Basic-Pro-Premium-Founder) e la società Digital Cinema Crew S.r.l. .

Il tuo ruolo sarà fornitore di attrezzature, pertanto il tuo compito sarà cedere le attrezzature al cliente, consegnandole a mano o spedendole presso uno dei nostri HUB. Il cliente sarà gestito da Digital Cinema Crew srl, per la fatturazione e per la parte commerciale. Eventuali accordi stipulati FUORI DAL SITO conseguono una segnalazione negativa come fornitore, il BAN dell’account Noleggiatore e l’esclusione di DCC da ogni tipo di responsabilità sul noleggio.

Scontistiche e Commissioni sul noleggio

Il sito calcola delle scontistiche automatiche su noleggi di più giorni, decise in maniera unilaterale. Gli sconti si applicano sul prezzo giornaliero del prodotto e vanno da un minimo del 10% ad un massimo del 50%.
Le commissioni per i noleggiatori (Basic – Pro – Premium – Founder) includono le commissioni bancarie per routing dei compensi tramite stripe. Le commissioni sul cliente sono variabili e sono decise di volta in volta dal sito.

Assicurazione sul noleggio e gestione del sinistro

Il materiale esce sempre assicurato. La polizza viene stipulata dal cliente all’atto del noleggio. DCC utilizza un sistema informatico di gestione del deposito cauzionale attraverso un pos virtuale, basato su Carte di credito. L’assicurazione è fornita dalla società di brokeraggio assicurativo Assimovie. I termini e le condizioni dell’assicurazione sono disponibili qui. LINK – Eventuali sinistri vanno segnalati allo scarico o durante il noleggio. L’assicurazione sarà VALIDA solo se il noleggiatore è in possesso della FATTURA DI ACQUISTO dell’attrezzatura danneggiata. Le tempistiche di rimborso di un sinistro sono di circa due mesi, non dipendono da DCC che declina  qualunque responsabilità in merito. Il rimborso di un danno/furto di attrezzatura non è mai del 100% del valore, ma è al netto di franchigia ed età dell’attrezzatura. La franchigia è sempre coperta dalla nostra preautorizzazione al cliente. La franchigia dovuta all’usura (età dell’attrezzatura) non è coperta.

Per ulteriori info contattare il supporto tecnico: info@digitalcinemacrew.com

Fatturazione e Pagamenti

DCC si occuperà di fatturare al cliente.

Il noleggiatore fatturerà a Digital Cinema Crew Srl – pi 09719591217 – Via Ezio Vanoni n.1 80011 Acerra – Codice Dest. KRRH69B

I pagamenti saranno disposti ai fornitori entro 30 gg lavorativi dalla ricezione della fattura.

Politica sulle cancellazioni

il cliente può cancellare il noleggio, prima che venga accettato o 72 ore prima che il noleggio parta, senza perdere nulla. Se il cliente cancella il noleggio nelle 72 ore dal giorno del noleggio, riceverà un rimborso del 50%. Se il cliente cancella il noleggio nelle 24 prima del noleggio, l’ordine di nolo non è rimborsabile. Se il noleggiatore cancella il noleggio dopo che lo ha approvato, il sito si riserva di intervenire con la sospensione dell’account noleggiatore.

Pick-up (carico) e Drop-off (scarico)

Orari: Il cliente deve ritirare il materiale dopo le 14.00 del giorno del carico e consegnare il materiale entro le ore 20.00 dell’ultimo giorno di utilizzo o al più tardi entro le 12.00 del giorno dello scarico. Se lo scarico del materiale dovesse avvenire in ritardo o giorni dopo, potrebbero essere aggiunti dei costi extra al noleggio. Se il noleggiatore non si presenta al carico, senza avvisare il cliente o noi di DCC sarà sospeso il suo account noleggiatore.

Organizzazione Pick-up: il noleggiatore consegnerà il materiale al cliente dopo averlo mostrato, provato e fotografato. L’appuntamento verrà concordato con il cliente e per conoscenza con DCC. Eventuali problemi all’attrezzatura vanno segnalati al cliente ed a DCC tramite mail a  info@digitalcinemacrew.com

Organizzazione Drop-off: Il noleggiatore ritirerà il materiale dal cliente con modalità valutabili caso per caso e mettendo in conoscenza DCC, controllerà il materiale davanti al cliente in ogni sua parte. Il noleggiatore ha 24 ore di tempo per dichiarare al sito eventuali danni allo scadenza di questo tempo la cauzione sarà automaticamente rilasciata e DCC sarà svincolato da qualunque responsabilità.

Pulizia del Materiale: Il noleggiatore si impegna a consegnare il materiale pulito e funzionante. Altrettanto il cliente al ritorno. Se ciò non dovesse avvenire saranno presi provvedimenti di sospensione account (per il noleggiatore) e/o sanzione economica per pulizia attrezzatura al cliente. La valutazione dell’intervento sarà a sola ed insindacabile discrezione di DCC.

Responsabilità dei dati caricati

La piattaforma è dotata di un antivirus e tutte le misure per proteggersi da attacchi di bot e virus ma non possiamo garantire al 100% la protezione dei dati caricati e scaricati, se non tramite backup mensili.

Sospensione dell’account Noleggiatore e risoluzione del contratto

DCC si riserva il diritto di sospendere l’account del noleggiatore se ritiene opportuno, ove vi fossero delle violazioni delle regole del sito, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 Cod. civ, mediante il semplice invio di una lettera raccomandata A.R. o PEC contenente la dichiarazione di volersi avvalere della presente clausola.

Foro competente

In ordine a qualunque controversia tra le Parti derivante dal Contratto di Noleggio sarà esclusivamente competente il Foro di Napoli.